Le temps de travail des conseillers en clientèle itinérants.

Ce 10 octobre, à la suite d’une lettre ouverte, FORCE OUVRIERE a demandé à rencontrer la DRH afin de connaître ses intentions.
Cette discussion a eu lieu le 13 en soirée, pendant près de deux heures.


La lettre ouverte du 03/10/11 :
http://fomaaf.force-ouvriere.org/Lettre-ouverte-a-la-DRH


Une démarche plus que justifiée :
Les conseillers en clientèle sédentaires peuvent être amenés à effectuer des dépassements d’horaires, mais sauf problème qu’il conviendrait de nous signaler, l’application des 35 heures hebdomadaires est effective.

Alors, qui parmi nous, accepterait de travailler pendant des années plus de 35 heures, voire 45 et d’avantage, sans être payé, sans récupérer comme il se doit ?

C’est ce qui arrive depuis 11 ans aux conseillers en clientèle itinérants qui accusent des dépassements d’horaires parfois insensés.

Une cause cardinale :
Les interprétations et les pratiques locales que la Direction a laissé perdurer.

L’entretien du 13 octobre avec la DRH :
La Direction considère qu’il n’y a pas, globalement, de problème. Qu’il y a des arrangements et que les dépassements d’horaires sont récupérés.
Il n’y aura donc pas de démarche de sa part en vue de vérifier, d’objectiver la situation, autrement que dans les cas individuels que nous lui soumettrons.
La Direction tire ainsi parti d’une confusion qu’elle a elle-même laissé s’installer et refuse de voir.

En revanche et sous réserve de ce qui sera réellement produit, il semble que nous ayons obtenu gain de cause sur l’information des salariés, espérons le, exacte. C’est une condition essentielle mais sera-t-elle suffisante ?

Pour cela, il faudrait une augmentation substantielle des effectifs et nous avons de bonnes raisons de penser que nous sommes probablement devant une remise en cause ultime du métier et de ses conditions d’exercice.
Aboutissement d’une lente mais permanente dégradation initiée dans les années 90.

Les effets de la réorganisation de la DRA :
Pour l’immédiat, la réorganisation de la DRA va entraîner un changement sur les volumes d’heures - à la baisse pour certains, à la hausse pour d’autres, parfois fortement – mais en aucun cas un changement sur le fond.

Ce que FORCE OUVRIERE va faire :
 Continuer à instruire ce dossier en vue de contraindre la Direction à procéder à un état des lieux complet.
 Soumettre à la DRH, les dossiers individuels que les salariés voudront bien nous confier.
 Continuer à informer et à répondre aux interrogations.


Nous sommes plus forts ensemble.
Vous serez plus forts avec FO.

Vos commentaires en cliquant sur « contactez-nous » ou sitefomaaf@orange.fr