NEXX : le labo !
Effectifs 170 salariés « pilotés ».
Plutôt 150 salariés effectivement et de nombreux CDD en fonction des tests en cours.
De part ses horaires particuliers, Nexx permet à la Maaf de tester les horaires les plus utiles commercialement. Les résultats de ces tests vont sans doute avoir de grosses répercussions sur les horaires d’Atlas et des Agences à l’avenir et qui sait peut être des autres services !
4 activités :
¤ Vente directe par Internet et Téléphone qui emploie encore la plus grosse partie des effectifs.
¤ Partenariats : activité moribonde
¤ Services pour Maaf et ABP (Banque Populaire) par exemple Respir Pro
¤ Tests : Nexx est devenu le laboratoire de Maaf. Les tests s’y succèdent comme le Visio Call Back rappel client avec possibilité pour lui de voir son interlocuteur (abandonné), le Clic auto Maaf (relance des clients et prospects ayant fait un devis internet) et maintenant le Clic santé Maaf.